Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

• Razón social: Quvica Proyectos Inmobiliarios S.L.
• NIF: B88809884
• Marca comercial: 3E Houses
• Domicilio: Calle Catedrático Abelardo Rigual 2, 03540 Alicante
• Email: proyectos@3ehouses.com

Datos que recogemos

A través del formulario «Pedir presupuesto» recogemos solo los datos que nos facilitas:

• Nombre (obligatorio)
• Email (obligatorio)
• Teléfono (opcional)
• Modelo de interés (opcional)
• Mensaje sobre tu proyecto (opcional)
• Referencia catastral y origen de campaña (opcionales).
• Además se guarda el idioma en que usas la web y la fecha de la solicitud.

Medición de campañas

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) y Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) solo miden visitas y conversiones tras el consentimiento de su categoría y cuando estén configurados. Reciben modelo elegido, idioma y origen de campaña, no los datos personales del formulario ni la referencia catastral. Sin consentimiento solo guardamos parámetros utm_* de campaña. Identificadores de clic requieren consentimiento publicitario; entrada y referrer se guardan con consentimiento. La elección de cookies se vincula a la solicitud con fecha y versión. Puedes retirarla en Configurar cookies, conservando evidencia de elecciones anteriores. La base jurídica de medición es art. 6.1.a RGPD. Estos proveedores pueden tratar IP, navegador y actividad y realizar transferencias internacionales bajo sus garantías aplicables; consulta policies.google.com/privacy, facebook.com/privacy/policy y nuestra Política de cookies.

Finalidad

Usamos estos datos únicamente para atender tu solicitud de presupuesto o consulta y comunicarnos contigo sobre ella. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

Base jurídica

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras atendemos tu solicitud. Después, si se inicia una relación comercial, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Si no llega a existir relación comercial, se suprimirán como máximo a los 12 meses.

Destinatarios

Las solicitudes se guardan a través del servidor en Lovable Cloud, encargado del alojamiento y almacenamiento. Resend trata los datos necesarios para enviar el aviso a proyectos@3ehouses.com y la respuesta a la persona solicitante. El aviso incluye los datos facilitados y el origen de campaña. Si falla el correo, la solicitud permanece guardada. Información del proveedor: resend.com/legal/privacy-policy. No se envían comunicaciones comerciales no solicitadas.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a proyectos@3ehouses.com, indicando el derecho que ejerces. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Seguridad

La comunicación entre tu navegador y la web está cifrada (HTTPS). La base de datos solo permite registrar nuevas solicitudes desde la web: los datos enviados no pueden leerse públicamente y solo el responsable tiene acceso a ellos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.